top of page

El consultor de innovación análogo vs el digital

Actualizado: 25 may


El Papel del Desarrollo de Software en la Consultoría de Innovación es un requerimiento a gritos de clientes interesados en innovar, pero muchos ignoran esta necesidad, ¿Por qué?.


Quiero tu ayuda para crear un producto digital, me encanta que me ayudes a conceptualizarlo pero te quedas corto para ejecutarlo. Anónimo

La cruda realidad de las expectativas y necesidades de los innovadores en casi todas las industrias es ignorada sistemáticamente. Para las consultoras de innovación, esto significa que deben actualizar sus habilidades para seguir siendo relevantes. Todos sabemos de la teoría de Michael Porter sobre cómo lograr "first mover advantage" o la ventaja del primer jugador, o cómo lograr "competitive sustainable advantage" o ventaja competitiva sostenible. Las firmas de innovación que no adopten la capacidad de crear software y prototipos físicos van a perder competitividad. En este artículo, exploramos por qué los consultores de innovación deben aprender a desarrollar software y por qué los que lo logran estan a la vanguardia de su campo.


El Consultor de Innovación Análogo


El consultor de innovación análogo basa principalmente sus capacidades en métodos tradicionales de recopilación y análisis de información, como entrevistas personales, grupos focales y encuestas en papel. Este enfoque a menudo implica un contacto directo y físico con los clientes, permitiendo una comprensión más intuitiva y emocional de sus necesidades y deseos. Sin embargo, este método puede ser limitado en términos de alcance y velocidad de recopilación de datos. La dependencia de herramientas físicas y procesos manuales puede hacer que la recopilación y análisis de datos sea más lenta y menos eficiente, lo que a su vez puede retrasar la implementación de nuevas ideas y soluciones​ (Nature)​​ (TechRadar)​.


El Consultor de Innovación 2.0: Habilidades digitales


El consultor de innovación digital tiene la capacidad de transformar rápidamente prototipos en realidad mediante el desarrollo de software. Esta habilidad permite ser realmente útil a una persona o empresa que busque "crear" . Desde aplicaciones móviles hasta sistemas de gestión complejos la capacidad de desarrollar software no solo resuelve problemas específicos sino que vuelve la innovación una realidad. (MIT Technology Review)​​ (TechRadar)​.


El consultor digital utiliza herramientas y tecnologías avanzadas para recopilar y analizar datos en tiempo real. Plataformas de análisis de big data, inteligencia artificial y machine learning permiten una comprensión más profunda y precisa de los comportamientos y preferencias de los clientes. Este enfoque acelera el proceso de recopilación de datos y facilita la creación de prototipos rápidos y la iteración continua basada en feedback en tiempo real​ (MIT Technology Review)​​ (Mack Institute for Innovation Management)​.


Por Qué los Consultores de Innovación Necesitan Adquirir la Habilidad de Desarrollar Software

  1. Soluciones Holísticas: Los consultores que pueden desarrollar software están mejor equipados para resolver los problemas prácticos de clientes que buscan innovar, soluciones que cubren todo el recorrido desde modelación del proyecto y el diseño hasta la implementación.

  2. Prototipado Rápido: La capacidad de desarrollar y probar prototipos rápidamente es invaluable. Los consultores que dominan el desarrollo de software pueden iterar soluciones más rápido, adaptarse a los cambios del mercado y validar ideas con datos en tiempo real.

  3. Mayor Valor para el Cliente: Al integrar el desarrollo de software en sus habilidades, los consultores pueden entregar productos funcionales y tangibles en lugar de solo consejos teóricos. Este enfoque práctico aumenta el valor para el cliente y fomenta relaciones más sólidas y duraderas.

  4. Perspectivas Basadas en Datos: Las habilidades en desarrollo de software permiten a los consultores aprovechar el análisis de datos. Al desarrollar herramientas y plataformas, pueden recopilar y analizar datos para proporcionar insights más profundos y recomendaciones mejor fundamentadas.

  5. Ventaja Competitiva: En un mercado de consultoría altamente competitivo, tener habilidades de desarrollo de software diferencia a los consultores de sus pares. Demuestra un enfoque proactivo y un compromiso con mantenerse relevante en un mundo impulsado por la tecnología.


¿Es la innovación inherentemente un juego de azar? No, si entiendes por qué los clientes toman las decisiones que toman.

Las empresas nunca han sabido tanto sobre sus clientes, pero sus procesos hacia la innovación sigue siendo impredecibles. ¿Por qué?


En Pivvot hemos entrevistado 30 empresas del ecosistema de innovación y hemos identificado que alrededor del 50% de los proyectos digitales no terminan arrancando.


El gran problema radica en la incapacidad de controlar el proceso de innovación no solo en la teoría, sino también en la implementación. Las organizaciones a menudo acumulan grandes cantidades de datos sobre sus clientes e intentan crear modelos de negocios ganadores, incluso testeando prototipos, pero fallan en transformar esa información en implementaciones efectivas.


El Desafío de la Implementación


1. De la Teoría a la Práctica: La teoría puede proporcionar un marco valioso para la innovación, pero sin una implementación efectiva, esos conceptos no se traducen en resultados tangibles. Las empresas deben ser capaces de aplicar sus conocimientos en entornos reales para probar y ajustar sus innovaciones​ (Nature)​​ (Mack Institute for Innovation Management)​.

2. Falta de Enfoque en el "Hacer": La recopilación y análisis de datos son cruciales, pero la verdadera comprensión de los clientes y la validación de nuevas ideas ocurren en las interacciones. Esto significa que las empresas deben poner un mayor énfasis en el desarrollo de pruebas de concepto y lanzamientos piloto para iterar rápidamente sobre sus ideas​ (TechRadar)​.

3. Conexión con el Cliente: Entender los "Jobs to Be Done" de los clientes es esencial para innovar de manera efectiva. Este enfoque se centra en las tareas que los clientes están tratando de completar, lo que permite a las empresas desarrollar soluciones que se alineen mejor con las necesidades y deseos reales de los usuarios​ (Nature)​. Pero un consultor de innovación análogo no comprende.


El consultor de innovación digital vs el desarrollador de software clásico


El desarrollador de software clásico se centra principalmente en la creación y mantenimiento de software. Sus habilidades están enraizadas en lenguajes de programación, diseño de sistemas y metodologías de desarrollo como Agile y Scrum. Los desarrolladores clásicos son expertos en escribir código eficiente y crear aplicaciones robustas y funcionales, pero su enfoque tiende a ser más técnico y menos orientado a la estrategia empresarial​ (Nature)​​ (TechRadar)​.


Aunque los desarrolladores de software clásicos son cruciales para la implementación técnica de proyectos, pueden carecer del enfoque estratégico y de negocio que caracteriza a los consultores de innovación digital. Su trabajo se centra en cumplir con los requisitos técnicos especificados por otros departamentos, y aunque pueden participar en la fase de diseño, no siempre tienen la misma influencia en la definición de la creación de modelos de negocio y ofertas de valor.​ (MIT Technology Review)​​ (Mack Institute for Innovation Management)​.


La falencia de empresas de desarrollo de software clásicas y la razón por la que el 50% de proyectos no son implementados correctamente


Las empresas de desarrollo de software clásicas a menudo carecen de personal capacitado para crear ofertas de valor o modelos de negocio innovadores. Se enfocan predominantemente en la habilidad técnica de escribir código y construir aplicaciones, lo que puede limitar su capacidad para desarrollar soluciones que realmente satisfagan las necesidades del mercado y generen valor sostenible. Esta brecha se debe a varios factores:


  1. Foco Técnico Exclusivo: Los desarrolladores de software a menudo se centran en resolver problemas técnicos y optimizar el rendimiento de softwares, dejando de lado aspectos cruciales como la estrategia de mercado, la experiencia del cliente y la creación de modelos de negocio innovadores​ (MIT Technology Review)​.

  2. Falta de Formación en Negocios: La educación y formación de los desarrolladores de software generalmente se enfoca en habilidades técnicas. La falta de formación en áreas como marketing, gestión de productos y desarrollo de negocios puede limitar su capacidad para contribuir a la creación de valor de manera integral​ (Nature)​.


El Futuro de la Consultoría de Innovación digitalizada


A medida que la tecnología sigue transformando industrias, el papel de los consultores de innovación también cambiará. Aquellos que dominen el desarrollo de software no solo se adaptarán a estos cambios, sino que los liderarán. Al integrar estas habilidades, los consultores pueden ofrecer soluciones más impactantes, eficientes y adaptadas a las necesidades del futuro.


Este 2024 Pivvot Consulting lanza su unidad de negocio para la creación de software a la medida, incorporando las grandes habilidades de modelar y prototipar con las de crear software a la medida, si quieres empezar a crear tu proyecto conoce más aquí.


Qué opinas de este artículo envíanos tus comentarios

61 visualizaciones0 comentarios

Entradas Recientes

Ver todo

Kommentare


bottom of page